若您的设备偶尔发生无法正常启动的故障现象，那么可以参考以下步骤进行解决，一起往下看看吧。

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这种情况下，我们可以首先尝试更新杀毒软件。同时也建议更新您的Windows系统。

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此外，外围设备也可能会干扰 Windows 启动过程，因此下一步是删除所有外围设备。

如果是台式电脑，还需要卸下显示器、鼠标和键盘。然后取下电源适配器和电池。按住电源按钮约15秒，然后将适配器和电池重新连接到计算机，并重新启动计算机以查看问题是否解决。

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若问题依旧，则尝试运行Diagnostics硬件检测以确认硬件是否出现故障，具体操作过程，您可以参考我们往期的相关视频☞：告别艰难的系统对抗日常！

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重置电脑BIOS至原出厂默认状态也是方法之一。重启电脑，开机后，多次敲击F2进入BIOS界面。不同的系统版本，会有对应不同的重置步骤。

对于目前大部分较新版本的系统，您可以直接点击LOAD DEFAULTS选项，然后退出即可完成。另外一种，则是点击Restore Settings按钮，然后退出。

而对于较旧版本的，您需要通过键盘上的F9键，启动加载默认值的步骤，确认后，再退出即可。

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下一个方法是通过Windows恢复环境（Windows Recovery Environment）重置Windows 10系统并重新安装损坏的系统文件。正常情况下，在进行第三次启动失败后，Win10系统会自动进入系统恢复环境。

在选项选择界面中，单击疑难解答，选择重置这台计算机，选择保留我的文件，然后选择相应的帐户，输入相应的密码，选择继续进行重置操作。

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