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- 不限次远程支持 巡检1次/月起 紧急故障上门2次/月 固定工程师 免费弱电维修 对所有终端的技术支持 所有网络问题的技术支持 所有服务器的技术支持 硬件故障免费检测(不含来回运费) 月度报告 IT安全评估报告
- 不限次远程支持 巡检2次/月起 紧急故障上门3次/月 固定工程师 免费弱电维修 对所有终端的技术支持 所有网络问题的技术支持 所有服务器的技术支持 硬件故障免费检测(含来回运费) 月度报告 IT安全评估报告
- 不限次远程支持 驻场一天/周起 紧急故障上门不限次 固定工程师 免费弱电维修 对所有终端的技术支持 所有网络问题的技术支持 所有服务器的技术支持 硬件故障免费检测(含来回运费) 月度报告 IT安全评估报告
致力于为客户简化IT资产和应用的管理，提高可用性
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人员固定
选择我们的服务，我们将成立以1名服务经理为组长的服务小组，现场技术人员一主一备，长期稳定；
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流程化管理
现场支持服务不仅严格达成SLA，同时讲究人性化的服务软技巧，提高客户满意度；
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派单状态实时跟踪
客户可以登录到希尼亚偌报修平台 http://oa.itsr.com/实时查询派单状态；
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双语支持
技术人员具备基本的英文交流能力，Email书写流利；
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技术雄厚
80%以上技术人员拥有劳动局及信息产业部颁发的高级工程师资质认证。
包月客户:
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